Agenci Zmian
Agenci Zmian odgrywają krytyczną rolę podczas wdrażania zmian, często w dużej części odpowiadają za zaprojektowanie ich i następnie efektywne wdrożenie.
Dlaczego potrzebujesz Agentów Zmian?
Odpowiedź na to jest prosta. Zarządzanie zmianami to trudne zadanie, które wymaga wysoko wykwalifikowanych osób, które prowadzą organizację przez niepewność zmian. Innymi słowy, aby wprowadzić zmiany, potrzebujesz agentów zmian.
Rola agenta zmian jest niezbędna do pomyślnego wdrożenia każdego projektu, niezależnie od tego, czy jest to niewielka zmiana proceduralna, czy poważna zmiana transformacyjna.
Dlatego warto upewnić się, że masz odpowiednią liczbę Agentów z niezbędnymi umiejętnościami i we właściwych miejscach.
Kto jest idealnym Agentem Zmian?
Ponieważ rola Agenta Zmiany jest kluczowa, wybór WŁAŚCIWYCH Agentów Zmiany jest krytycznym krokiem. Jednym z błędów w sztuce, jest to, że liderzy dokonują wyborów w oparciu o to, kto jest dostępny lub kto ma największą wiedzę techniczną, a nie kto ma odpowiednie umiejętności, aby wpływać na innych. Zazwyczaj zakłada się, że eksperci merytoryczni, którzy posiadają wiedzę techniczną, mają również wiedzę wdrożeniową.
Lista (niepełna) cech idealnego Agenta:
- Doświadczenie
- Wiarygodność
- Rozwinięte umiejętności interpersonalne
- Wiara w projekt
- Praktyczna umiejętność wykorzystywania różnic kulturowych
- Znajomość organizacji
- Odwaga
- …….
Gdzie w organizacji znajdują się Agenci Zmiany?
Jeśli wdrożanie odbywa się na poziomie lokalnym to Agenci Zmiany są musza być lokalni. Jedną z pierwszych rzeczy jest opracowanie mapy kluczowych ról, która obejmuje określenie, gdzie będą potrzebni agenci w każdym obszarze, na który ma wpływ zmiana.
Zapewnienie odpowiedniej liczby Agentów Zmiany z pożądanymi umiejętnościami w odpowiednich miejscach, ma kluczowe znaczenie dla powodzenia wdrożenia.
Kiedy należy zatrudniać Agentów Zmiany?
Organizacje często czekają zbyt długo, aby zidentyfikować i przeszkolić swoich Agentów Zmiany. Tymczasem jest naprawdę wiele pracy do wykonania na wczesnym etapie projektowania jak np.:
- budowa gotowości do zmiany czyli mobilizacja,
- radzenie sobie z emocjami,
- zapewnienie koniecznego sponsoringu dla zmiany.
Jeśli będziesz czekać zbyt długo, prawdopodobnie napotkasz niepotrzebnie duży opór. Dotyczy to zwłaszcza sytuacji, gdy Twoja organizacja wdraża zmianę skomplikowaną zmianę. Zadanie Agenta Zmian rozpoczyna się na początkowych etapach planowania poprzez wykonanie zmiany.
Pamiętaj jednak, że w dzisiejszej organizacji agenci zmian będą przychodzić i odchodzić w trakcie trwania projektu, zwłaszcza wieloletniej zmiany transformacyjnej. Będziesz musiał zaplanować, w jaki sposób przeniesiesz ludzi do roli w miarę postępu projektu.
Jak można zapewnić, że Agenci Zmiany odniosą sukces w swojej roli?
Wybierz więc osoby o odpowiednich umiejętnościach i cechach osobistych i postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami podczas tworzenia sieci zmian:
- Buduj wiarę agentów w wynik projektu – wiara góry przenosi
- Identyfikuj i dopasowuj nagrody dla agentów – to zawsze jest miłe
- Zainwestuj w rozwój umiejętności agentów poprzez wysokiej jakości szkolenia dla agentów zmian – nikt nie jest doskonały
- Zaplanuj sukcesję pełnomocników - agenci mogą się zmieniać
Nie ma jeszcze żadnych recenzji.