Negocjacje rzadko wyglądają jak w podręcznikach.
Częściej przypominają rozmowę pod presją czasu, z niepełną informacją i wysoką stawką.

Wywieranie wpływu może być etyczne lecz nie zawsze. Jeśli nie jest to czy można się przed nim obronić.

Kiedy zaczynają się negocjacje? Jak należy się przygotować do negocjacji?